Estamos empenhados em fazer negócios com fabricantes e fornecedores que partilham os nossos valores de respeito pelas pessoas que fabricam os nossos produtos e de proteção do nosso mundo. O desenvolvimento de parcerias a longo prazo com fornecedores que estão empenhados em desenvolver e implementar as melhores práticas laborais e ambientais é fulcral para o nosso negócio.
Transparência na cadeia de abastecimento
A transparência é essencial para construir uma cadeia de abastecimento segura, justa e equitativa. Divulgamos os nossos fornecedores de Nível 1 através do Open Supply Hub, um repositório gratuito e aberto de dados da cadeia de abastecimento em todos os setores do retalho. Também publicamos uma lista dos nossos fornecedores de Nível 1, fornecedores estratégicos de materiais de Nível 2, subcontratados de calçado auditados e fornecedores de titulares de licenças no nosso site, para dar visibilidade à nossa produção e fornecimento de materiais.
Como membro fundador da Cascale (anteriormente conhecida como Sustainable Apparel Coalition), há muito que apoiamos a transparência da cadeia de abastecimento e as ferramentas partilhadas para a indústria, incluindo o Higg Facility Environmental Module (FEM).
Normas
Exigimos que todos os fornecedores sigam o nosso Código de Conduta do Fornecedor, que estabelece expectativas de comportamento ético relacionadas com conformidade com regulamentos, práticas laborais, salários, tratamento humano e outros tópicos. O Código baseia-se em leis internacionais, nacionais e locais, bem como na Declaração Universal dos Direitos Humanos e nas Convenções Fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Publicamos o Código em mais de 40 idiomas; os fornecedores são obrigados a afixar cópias do Código nas línguas locais para promover a compreensão dos seus princípios e direitos por parte dos trabalhadores. O nosso Manual de Normas para Fornecedores ajuda os fornecedores a implementar o Código e atualizamo-lo regularmente para o alinhar com as alterações regulamentares.
Somos também membro acreditado da Fair Labor Association (FLA). A acreditação verifica que temos sistemas implementados para proteger os trabalhadores que fabricam os nossos produtos, com base nas normas laborais internacionalmente reconhecidas da FLA. A FLA também avalia uma amostra dos fornecedores dos membros para garantir que os membros implementam o Código de Conduta no Local de Trabalho da FLA. O nosso último relatório de renovação de acreditação está disponível no site da FLA.
Processo de auditoria
Avaliamos a conformidade dos fornecedores com as nossas normas através de auditorias anuais realizadas pela New Balance ou por terceiros. Também auditamos todos os potenciais novos fornecedores relativamente aos indicadores sociais e ambientais antes de trabalharmos com eles.
A nossa resposta a uma auditoria reprovada depende da natureza da violação. Para todas as violações, ajudamos os fornecedores a realizar uma análise da causa subjacente e a desenvolver um Plano de Ação Corretiva (PAC) para resolver o problema e evitar futuras recorrências.
Damos autonomia aos fornecedores com infrações menores para implementarem os seus PAC e corrigirem a situação de forma independente. No entanto, consideramos 24 questões específicas de não-conformidade como violações de “tolerância zero”. Estas incluem trabalho infantil, saídas trancadas ou bloqueadas e inexistência ou mau funcionamento de alarmes de incêndio. Quando um fornecedor é reprovado numa auditoria devido a uma violação de tolerância zero, trabalhamos em estreita colaboração com ele para solucionar o problema e suspendemos a produção até que este seja resolvido.
Melhoria contínua
Para apoiar o crescimento contínuo e a adesão às nossas políticas, todos os fornecedores estratégicos e de alto risco recebem formação regular da nossa equipa ou de especialistas externos. Também facilitamos formações entre fornecedores sobre tópicos como as normas do nosso Código de Conduta, saúde e segurança, práticas laborais, recrutamento responsável e autoinspeção, e encorajamos a partilha de melhores práticas entre fornecedores.
Além do Nível 1
Uma parte significativa dos impactos da nossa cadeia de abastecimento resulta das atividades dos fornecedores dos nossos fornecedores. Apesar de não trabalharmos diretamente com eles, fornecem materiais e serviços que são integrados nos produtos New Balance. Reconhecemos a nossa interseção com os riscos a montante da nossa cadeia de abastecimento imediata e estamos a trabalhar para melhorar a rastreabilidade. O nosso trabalho de rastreabilidade contribui com dados para a nossa abordagem baseada no risco para gerir preocupações ambientais e sociais na nossa cadeia de abastecimento alargada.
Continuamos a monitorizar os impactos sociais e ambientais associados aos subcontratados de calçado que executam funções especializadas que as nossas fábricas de Nível 1 não podem executar no local, como a laminação e a gravação a quente.
As pessoas que fabricam os nossos produtos — independentemente da sua localização no mundo — devem ser tratadas com dignidade e respeito. Acreditamos que elas têm o direito de fazer ouvir as suas vozes, ganhar um salário justo e trabalhar num ambiente seguro e saudável. Ao trabalhar com os nossos fornecedores para defender e promover boas práticas laborais, podemos ter um impacto positivo significativo na vida de muitas pessoas.
Compensação justa
Parte da nossa missão consiste em criar mudanças positivas em comunidades de todo o mundo, o que inclui o pagamento de uma compensação justa aos trabalhadores da nossa cadeia de abastecimento global. O nosso Código de Conduta exige que os fornecedores paguem aos trabalhadores pelo menos o salário mínimo, ou o salário aplicável do setor se for mais elevado, bem como todos os benefícios legalmente exigidos. Asseguramos que todos os fornecedores cumprem os níveis básicos de conformidade e fornecemos recursos e apoio adicionais a fornecedores de alto risco e de grande volume.
Utilizamos o Fair Compensation Dashboard da FLA para analisar os dados salariais autodeclarados pelos nossos fornecedores. Estes dados ajudam-nos a avaliar os salários atuais, a comparar salários entre fábricas e regiões e a fundamentar o nosso plano para alcançar uma compensação justa em toda a nossa cadeia de abastecimento.
Incentivar o diálogo no local de trabalho
Queremos ouvir o que a nossa força de trabalho tem a dizer e criámos formas de os trabalhadores darem feedback e manifestarem as suas preocupações em segurança, para que possamos compreender e melhorar as respetivas condições de trabalho.
O nosso Código de Conduta exige que todas as fábricas disponham de mecanismos de reclamação adequados. Os trabalhadores podem comunicar e resolver as queixas internamente ou enviá-las diretamente para a New Balance contactando via CSR@newbalance.com. Proibimos a retaliação contra os trabalhadores que apresentem uma queixa.
Prevenir o trabalho forçado
O nosso Código de Conduta proíbe os fornecedores de se envolverem em qualquer forma de trabalho forçado, e o nosso Manual de Normas para Fornecedores fornece orientações para eliminar comportamentos de risco, como a cobrança de taxas de recrutamento. O manual também detalha os direitos dos trabalhadores de fazer pausas e deixar as instalações do fornecedor à vontade, entre outros. Os trabalhadores migrantes correm um maior risco de trabalho forçado, pelo que damos formação aos nossos fornecedores para aumentar a sensibilização sobre os riscos e indicadores de trabalho forçado. Também fornecemos orientações sobre contratos de trabalho e documentação de trabalhadores migrantes para evitar práticas coercivas de contratação e emprego.
Para mais informações, consulte a nossa mais recente Declaração sobre Tráfico de Seres Humanos e Escravatura Moderna.
As mulheres constituem cerca de 75% da força de trabalho global no setor do vestuário, mas estão frequentemente sub-representadas em posições de liderança nos seus locais de trabalho e comunidades. Reconhecemos que as mulheres trabalhadoras enfrentam frequentemente maiores desafios no local de trabalho relacionados com a discriminação e o assédio, a igualdade de remuneração e o facto de desempenharem funções duplas de trabalho fora de casa e de serem as principais prestadoras de cuidados em casa. Acreditamos que as mulheres da nossa cadeia de abastecimento devem ter uma voz e oportunidades iguais de sucesso. Por essa razão, comprometemo-nos a que até 2027, 100.000 mulheres trabalhadoras no Nível 1 da nossa cadeia de abastecimento irão participar em programas de formação e aprendizagem para desenvolvimento pessoal e de carreira.
RISE
Em 2019, implementámos o programa Personal Advancement & Career Enhancement (P.A.C.E.) da Gap Inc. nas instalações dos fornecedores — fomos a primeira empresa de calçado a fazê-lo. O programa promove a igualdade de género nas cadeias de abastecimento de moda globais através de programas de formação liderados localmente que abrangem tópicos como saúde financeira e liderança. As formações promovem uma cultura inclusiva no local de trabalho e empoderam as mulheres para prosperarem nas suas carreiras.
A partir do início de 2024, passámos a utilizar o RISE (Reimagining Industry to Support Equality) como a nossa ferramenta para empoderar os trabalhadores da cadeia de abastecimento. O RISE combina currículos do P.A.C.E. e múltiplos outros programas para racionalizar a formação e aumentar o respetivo impacto.
Para promover o bem-estar dos associados e proporcionar ambientes seguros onde o seu trabalho específico possa prosperar, investimos em equipamento de segurança de última geração e empoderamos os nossos associados para se protegerem a si próprios e uns aos outros. A nossa capacidade de fabricar produtos de qualidade depende do cumprimento contínuo das normas, da avaliação dos riscos e da melhoria dos nossos locais de trabalho.
Gestão de saúde e segurança
Os locais de trabalho seguros começam com o cumprimento das normas internacionais da indústria e dos regulamentos locais. O nosso sistema de gestão de Saúde e Segurança Ambiental (EH&S) está em conformidade com as normas internacionais e a legislação relevante.
Avaliação de riscos
Os nossos coordenadores de segurança das instalações realizam auditorias e inspeções de segurança quinzenais (Reino Unido) e mensais (EUA) às fábricas para identificar potenciais perigos e avaliar a conformidade com as normas da indústria, as nossas políticas e os regulamentos de segurança. Os resultados das auditorias ajudam-nos a resolver problemas que poderiam levar a acidentes, lesões ou doenças e a promover um ambiente de trabalho seguro.
Formação em segurança
Oferecemos formação anual sobre segurança a todos os associados, incluindo através das nossas orientações de segurança para novos contratados e tópicos de segurança mensais partilhados através do nosso calendário de formação EHS. Através do nosso Industrial Athlete Program, terapeutas físicos e ocupacionais visitam as fábricas da New Balance U.S. e realizam sessões individuais ou em pequenos grupos com os associados para os ajudar a prevenir lesões por movimentos repetitivos e outros tipos de perturbações músculo-esqueléticas.
